快手电商运营规范范本：淘宝直播公布“回家计划”最高奖励商家主播30万PV流量

快手电商运营规范范本：淘宝直播公布“回家计划”最高奖励商家主播30万PV流量

本期亮点

天猫推出同款比价功能

淘宝直播宣布“回家计划”

天猫国际，一个新的送货预警工具，在淘宝上宣布了一个新的灯塔评估系统。京东推出多项供应链金融服务举措。 "虚假交易行为抖音电商创作者添加商品行为规则抖音新创作工具提供三重封面和视频模板功能快手小店升级“购物体验积分”快手推出“谷雨计划”三项专项政策，鼓励优质内容创作者快手修改进口电商快手小店提现规则有赞新零售新增客户分组功能亚马逊新增免费邮件营销功能

淘宝环球购物联合菜鸟国际推出“一城一仓”计划

淘宝&天猫

天猫APP推出同款比价功能 9月17日，天猫APP发布新版本，推出同款比价功能，手机、家电、电脑等数码产品一键比价用户在新版天猫APP搜索数码产品时，产品右下角会出现一个“比价”按钮。点击显示不同店铺的价格，直观查看价格最低的产品。此外，您还可以查看优惠利率、分期免息政策、交货时间等信息，方便您进行网上购买决策。

目前，同款一键比价功能率先在系统灰度上线，IOS系统正在内测中。后续的比价功能将覆盖更多品类的产品。此外，本次更新中，天猫APP还升级了“极地分享”功能。当消费者遇到缺货商品时快手电商运营规范范本，点击“找同款”，系统会自动推荐同款。之前只有部分用户可以体验的“搜索和过滤的送货上门产品”也对所有用户开放，并提供“不补偿送货上门”的服务。

淘宝直播宣布“回家计划”

最高奖励商家主播30万PV流量

日前，淘宝直播发布了“2022淘宝直播回家计划”，旨在鼓励商家主播回归淘宝直播，并将为商家主播提供流量支持奖励。具体而言，该计划包括天猫汽车、淘宝食品、天猫服饰、天猫健康、天猫玩具、天猫宠物、天猫医美、天猫国际、天猫美妆、天猫体育。户外等20余家行业资源，号召各行业、各品类的商家、主播回归淘宝直播平台，持续收获淘宝直播场馆的爆发和成长，实现长期稳定运营。据悉，此次“2022淘宝直播回家计划”为推出回归淘宝的主播和商家准备了大量的流量扶持奖励。第一次返还最高可获得30万PV流量奖励。

同时，从99大促到双11，持续参与“2022淘宝直播回家计划”的主播和商家，将在各个阶段获得不同幅度的流量奖励。

淘宝新增配送预警工具

日前，千牛“交易”新增待发货、即将超时订单等发货预警指标倒计时提醒，以及已发货和即将超时订单筛选功能，帮助商家快速感知，查找和处理货物。商品（即将推出）加班订单数量。

淘经销改名：正式升级为“鲸芽”

日前，淘宝平台发布了淘宝经销名称变更的公告。通知称，平台升级了淘宝配送服务品牌，正式由原来的“道配送”升级为“鲸芽”，同时调整了所有道教配送规则中涉及的道教配送名称。该变更将于 2022 年 9 月 14 日公布，并于 2022 年 9 月 21 日生效。

天猫国际发布新的灯塔评估系统

降低业务指标的运营成本

天猫国际发布公告，就新灯塔测评系统的变化征求意见。公告显示，为更好地突出商家的服务水平和能力，减少商家指数运营的工作量，平台拟升级天猫国际新灯塔系统，优化新版考核体系。同时，天猫国际将对新灯塔系统征集意见。商家可在2022年9月20日前反馈本次规则升级。调整将于9月20日公布，2022年9月26日发布。正式生效日期。此外，天猫国际还将新的灯塔指标纳入搜索排名。搜索将使用新灯塔系统中商家的评级结果。优先展示服务表现优秀的商家的产品，鼓励商家提升对消费者的服务体验。

京东

京东推出多项供应链金融服务举措日前出售快手号的平台，2022京东11.11商户大会以直播的形式召开，启动多项供应链金融服务计划，例如商业金融、白条营销和支付。商户金融方面，按照11.11的营销节奏，京小贷将为POP商户提供大规模推广备货贷款、提早收回销售款、日常等资金需求的专项资金支持。营运资金；支付方面，11.11活动期间，京东将为自营商户和POP商户提供最低50%的免息利息费用优惠；支付方面，京东将为商户提供通胀、全款减免、等待等服务。付款和其他营销工具。

京东表示，上述举措有望为商户节省逾2亿人民币利息和费用，助力小微商户实现“双百增长”——年新入人数超100%——同比，销售额同比增长100%。

京东新增“热心掌柜”服务标签

可衡量的商户咨询服务水平 9月16日，北京东京麦商中心宣布推出“热心掌柜”服务标签。这是衡量企业咨询服务水平的服务标签，是企业提供咨询服务以获得额外流量支持的重要衡量因素。京东POP商户需同时满足以下要求：店铺星级≥4、东东前30秒回复率≥80%，东东满意度（评价量）>80%，评价量≥5，您可以获得“热心掌柜”服务标签。京东将于每月7日对商户的服务能力进行认证，认证有效期至次月认证日的前一天。

获得“热心掌柜”服务标签的京东POP商户可以获得额外的流量支持，更多的曝光和商机；拥有专属的咨询入口效应，将优质的客服提前传递给客户；专属咨询氛围，帮助达成交易；专卖店招聘标签凸显商家的客服优势。目前，“热心掌柜”服务标签正处于试运营期，各项权益仍在陆续上线中。预计9月底开启专属咨询氛围。

京东发布违禁品特别清关通知

禁止使用“问题地图”京东卖家中心公告，部分违禁商品和非法交易信息已在网上曝光。为进一步营造健康的网络购物环境，保护消费者的合法权益，请各商家自公告之日起，进行自查自查，对违反国家法律的内容进行自查自查和法规或相关规则将被下架。即日起，京东将全面开展调查准备工作。对于发布违法商品和信息的商户，将按照《京东开放平台禁售商品和信息管理规范》，对违法商户采取扣店、关店等管控措施。违规将被公示。

具体禁止发布反动破坏性信息；禁止非法借用党、政府、国家机关、重大活动和有关领导的内容进行营销；禁止发布特殊和特殊产品；禁止发布“问题地图”；发布违禁武器产品等。

抖音&快手

抖音电子商务专项治理

日前出售快手号的平台，抖音某电商发布第二期关于创作者“搬家令”违规处罚的公示。通知称，平台调查发现，不少创作者存在“搬单”行为，即从精选联盟中选择产品后，将其添加到自己的产品窗口中，使用其拥有或控制的账户快手电商运营规范范本，进行聘用其他人在自己的窗口下订单。，并在其他平台或渠道以低价出售所购买的商品，以通过倒卖赚取差价。这种行为属于虚假交易，不仅对品牌商造成严重影响，对平台生态和声誉也有很大影响。

针对此类行为，平台将对“创作者移单”的虚假交易进行专项治理。一经发现，将按照《电子商务创作者违规信用管理规定》、《创作者虚假交易实施细则》等平台规则及创作者与平台签订的相关协议进行处理，包括但不限于限制用户下单、扣减创作者信用、限制或永久关闭电商权限。

抖音电商创作者添加产品行为准则

违规将限制推广范围日前，抖音发布了关于修订《电商创作者添加商品行为规范》征求意见的通知。征求意见时间为2022年9月15日至2022年9月21日。该规则的核心变化在于，平台有权根据创作者的违规行为和消费者的评价反馈，确定加入创作者购物车的商品的范围、种类和数量。

同时，平台建立了产品动态检测机制，有权对有质量问题或其他违法行为的产品采取暂停推广、限制推广范围或永久限制推广的措施。、法规和平台规则。

抖音新的创作工具

提供三重封面和视频模板功能日前，抖音企业号官方公布了最新的在线创作工具，帮助创作者解决视频制作和创意思路中的问题，减少抖音上的发帖量@抖音阈值。

据悉，目前创作工具的主要功能是“三重封面”、“片头结尾”和“视频模板”。 “视频模板”支持调用直播间的精彩瞬间作为视频素材。其中，“三重封面”功能可以将一张图片分成同一行三个视频的封面，即同一行视频封面可以组成一张完整的图片。 “介绍和片尾”功能可以帮助创作者高效完成简单的视频剪辑，通过模板快速制作视频的片头和片尾，让视频更加完整。 “视频模板”功能可让您选择不同行业的视频模板，上传多段视频素材，根据模板将视频合成为影片。

抖音电子商务《全球买家服务承诺》

新增损坏和退款赔偿规则 9月15日，抖音电商发布《全球采购商服务承诺书》修订征求意见通知。征求意见时间为2022年9月15日至2022年9月22日。

据悉，此次修订的核心变化是：“过敏退货”和“损害退货”新赔偿规则，赔偿金额与国内相同。平台认定商户应履行服务承诺但未履行的，将按照《全球采购违规管理规则》中“不履行服务承诺”的规定处理。规则明确要求商户应履行服务承诺但未履行，如平台介入并判断商户有责任，除履行退货、退款义务外，商户需支付交易金额的30%消费者享有的服务权益。

快手小店升级为“购物体验点”

评估产品物流内容等维度

9月13日，快手电商发布“购物体验之星”升级为“购物体验积分”的公告。快手电商公司表示，为进一步提升商家/人才服务水平，维护双方利益，为用户提供更好的购物体验，平台现实施“快手小店购物体验星级规则》修改。本公告于2022年9月13日发布，自2022年9月21日起生效。其中，快手小店原有的“购物体验之星”升级为“购物体验积分”，原有2-5星评分系统升级为3.00—5.00评分系统。规则名称由“快手小店购物体验星级评分规则”更改为“快手小店购物体验分评规则”。其中，购物体验分为5分制，最低3分。综合评价过去30天商品、物流、客服、售后、内容五个维度的得分计算得出。

快手启动“谷雨计划”

三项政策鼓励优质内容创作者日前，快手启动了“谷雨计划”。该计划旨在优化汽车内容生态，为汽车领域优质内容创作者定制专项激励政策，并发放十亿级流量补贴，帮助其提升影响力，拓宽优质汽车内容在汽车领域的变现路径。平台。入选“谷雨计划”的创作者不仅将获得磁聚星平台的优先推荐机会，还将优先参与快手汽车年度S级活动，有望加速双提高其行业知名度和商业价值。

据悉，基于账户增长和商业变现两大核心诉求，“谷雨计划”针对不同阶段的创作者推出了三项专项扶持政策：冷启动加速、全时加速、双引擎喜悦。无论是初级玩家还是顶级玩家，只要是汽车领域的专业内容创作者快手电商运营规范范本：淘宝直播公布“回家计划”最高奖励商家主播30万PV流量，快手都会为他们提供运营、流量赋能、平台赋能、业务赋能的绿色通道。

快手改版进口电商快手小店

更新商户提现规则 9月15日，快手发布了《快手进口电子商务提现规则》的修订公告。《规则》修订公告主要更新了商户退店条件、提现流程、违规处理等。以上规则于2022年9月15日修订，自2022年9月22日起实施。

其中新增快手进口电商提现条件如下：无待结算/待提现；没有未决的罚款；退货运费服务已关闭，无余额可提取；存款金额充足，无账户欠款；如果您参加平台促销活动，您需要在向平台开具所有补贴发票后申请关店。

快手电商增加进口电商产品品牌

版权商品抽检规定 9月15日，快手电商企业发布公告称，为规范快手进口电商平台商户经营秩序，保护用户和商家的合法权益，提升用户购物体验，明确品牌和版权产品的抽样方法、鉴定方法、违规处理、申诉和复检流程。平台专门制定了《快手进口电子商务商品品牌及版权商品抽样规范》，自2022年9月21日起实施。

快手电商故意避开产品

公告规则即将下架日前，快手电商企业发布公告，称《发布违法信息实施细则（商户）》和《发布违法信息实施细则》（营销）》、《违规信息发布实施细则（跨境商户）》、《违规信息发布实施细则（跨境营销）》修订，自2022年9月16日起施行. 根据修订，新增《违规信息发布实施细则（商户）》中的违规类型，发布规避信息。这种行为意味着商家故意规避产品发布规则等规则的要求，以各种方式发布产品。

平台将按以下规定处理：情节轻微的，给予警告、强制学习、强制检查、所有商品下架、禁止新商品上架1-3天，2-4天禁止使用闪电购买，并支付违约金。 100-500元；情节严重的，将强制审查，所有产品下架，新产品3-7天禁止上架，3-7天限制商业投放， 6-14天禁止使用闪购，罚款800-2000元，扣5-10分；情节特别严重的，将进行强制审查，所有产品下架，新产品7-14天禁止上市，7-14天限制商业投放， 14-28 天内禁止使用闪购。支付违约金2000-4000元，扣10-20分。

《快手商品信息质量标准》

协助商家了解商品信息现状快手电商公司近日发布公告称快手电商运营规范范本：淘宝直播公布“回家计划”最高奖励商家主播30万PV流量，为提升平台用户的购物体验，提升商品搜索和商品推荐的精准度，为帮助商家/配送方及时了解商品信息的现状，平台现正在制定《快手商品信息质量标准》。本规则自2022年9月17日起实施，适用于快手小店平台和快手进口电商平台的所有商户。

据悉，商品信息质量评分是根据快手小店平台规则和商品发布规则的要求，对商品标题、图片、商品详情页等信息质量进行评估.，结合法律法规、平台要求和平台要求。提倡商品信息质量综合表现评分模型等不同维度的权重计算。产品信息质量评分总分为100分，根据不同产品信息模块的发布需求设置不同的评分比例。当产品信息满足以下产品信息发布要求时，将获得相应的分数。

快手海外业务重组

在巴西和印度尼西亚自建商业化团队

据了解，快手国际化与商业化部成立后，海外市场分为三个层次：第一层次是巴西和印度尼西亚，快手这两个国家的DAU是最大的，是商业化的重点区域，快手在当地建立了自己的商业化团队；第二层是DAU用户快速增长的区域，快手通过海外独家授权代理获取商业化收益；第三层区域，快手只在流量层面与第三方公司合作.

其他平台

有赞新零售新增客户分组功能

支持消费行为的子渠道筛选有赞新零售近日宣布，针对“客户分组”更新了五项功能。具体来说，更新后的功能支持对积分即将过期的人员进行筛选；支持筛选已购买指定类别产品的客户；消费行为的渠道筛选；支持在自定义时间内筛选交互行为；新的筛选功能，例如客户时间、会员时间和购物指南。

据悉，客户分组支持筛选即将过期的客户。该功能已于2022年9月5日全面上线。CRM客户分组新增支持筛选积分即将过期的人群，灵活筛选目标人群，借助已有消息通知发送过期提醒。在提供会员关怀的同时，增加了接触用户和促进用户活动的机会。操作上，商户需定义即将到期的积分，将未来XXX天到期的积分定义为即将到期的积分，客户群将根据此定义筛选出符合条件的会员； /区间内达到设定值的成员。

易芽全站全功能版操作

协助卖家进行产品选型和运营决策 Yiya 上线了全功能版网站。新版本将全面打通多个站点的数据和功能，网页版产品选择、插件、小程序三个端口将无条件并行开放。新版本全面覆盖选品运营核心功能，从市场调研、竞品视角、选品开发、流量分析到运营推广，协助卖家选品和运营决策。

具体来说，新版亿雅精选具有以下功能，帮助商家了解自己适合什么样的产品，通过亿雅精选灵感检测器进行产品选择，基于大数据寻找成功案例，发现市场需求，制造潜在的爆炸物。易雅针对不同的卖家和场景预设了不同的推荐选择模式。同时，卖家也可以根据自己的实际情况和选品思路来选择产品，选择符合自己需求的筛选维度。

亚马逊增加了免费的电子邮件营销功能

亚马逊宣布将允许在其平台上销售产品的品牌向购物者发送营销电子邮件。商家将通过名为“ ”的工具向新购物者、现有客户和最大的消费者群体发送免费电子邮件。该工具已于今年进行了测试，将于 2023 年初向所有美国卖家提供。

亚马逊提醒卖家参与透明度计划

保护品牌免受假冒风险亚马逊欧洲已发布公告，提醒卖家在假期前注册并参与透明度计划，以确保产品在假期期间免受假冒风险。

在亚马逊的品牌保护服务透明度计划的帮助下，品牌和产品可以在这个假日季免受假冒风险。从货架到交货的每一步都对这些标签进行扫描，以验证产品的真伪。

快递物流

淘宝全球购物和菜鸟国际

“一城一仓”计划启动淘宝全球购暨菜鸟国际“一城一仓”计划启动仪式在菜鸟开昌义乌保税仓举行。通过保税仓备货模式，共同为淘宝10亿用户服务海外潮流。，对新产品的需求。计划实施后，淘宝环球购物将采用“直播+跨境电商”的新模式，将直播间引入菜鸟保税仓，让消费者可以选择更多种类的进口商品，从保税仓库直接发货的高效物流体验。 .

据悉，“一城一仓”计划打造仓播“全国巡展”模式，让直播间进入菜鸟覆盖27个城市口岸的57个保税仓，建立每个城市自己的标杆仓，并做好当地的工作。服务。资料显示，淘宝全球采购依托其京雅平台拓展供应渠道，与全球1400家供应商合作进行集中采购，缓解商家找渠道压力。平台运营两年来，深度合作店的店长已超过20000人，年交易增长率超过200%，日订单峰值突破100万。

京东物流综合报价

关于完成收购德邦股份的公告。截至9月6日，宿迁京东卓丰企业管理有限公司已完成要约收购、清算及过户手续，京东卓丰共控制公司股份7.39亿股，占71.公司总股本的 93%。

自 2022 年 8 月 31 日起，本次要约收购的期限将到期。据中国证券登记结算有限责任公司上海分公司统计，2022年8月2日至2022年8月31日期间，京东卓丰最终接受要约的账户总数为480个，共计55,776,083股。京东卓丰已按照上海证券交易所和中登公司上海分公司的相关规定履行了相关义务。

顺丰调整供应链业务组织架构

成立供应链运营中心顺丰速运调整供应链业务相关组织架构，将O-line供应链运营办公室升级为供应链运营中心，并将仓储配送事业部纳入其中。供应链运营办公室隶属于顺丰集团总部，仓储配送事业部隶属于快递集团。结构调整完成后，后者的相关组织职能将从快递集团转移至集团总部内部职能。

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