快手珠宝运营方案：快手珠宝行业背景珠宝黄金直播要点及要点

快手珠宝运营方案：快手珠宝行业背景珠宝黄金直播要点及要点

一、 快手珠宝行业背景

珠宝产品因其高利润和高营业额一直受到直播主的青睐。珠宝产品中的黄金和玉石因其价值稳定而受到消费者的认可。

数据来源参考：飞瓜数据

从飞瓜的数据来看，在快手电商平台上，饰品饰品销售占比可以达到惊人的51.07%，在所有品类中排名第一。

其中，2021年Q1，春节前后，国人购买珠宝黄金的热情不断高涨。这一阶段，涌现出一批携带黄金首饰的主播和商家。福建莆田作为黄金首饰的产地之一，拥有自己的产品设计能力和产品成本优势的来源。许多企业已成功从这一黄金热潮中获利。

其中，年年喜*星落*这对最成功！罗*本是快手上的豪华主播，控制能力和粉丝群都不错。年年喜*星是莆田本地金商，资本雄厚。 快手直播中金饰品类获得8000万GMV。

二、快手珠宝金类现场花絮

由于黄金首饰的工艺不同快手珠宝运营方案：快手珠宝行业背景珠宝黄金直播要点及要点 ，产品成分分为18k、24k、999纯金等，很多顾客在直播间购买的产品并没有仔细观看了解产品成分，从而导致更高的退货和客户投诉。 快手小店会根据客户产品的投诉率对直播间进行封禁，严重影响直播项目进度。因此，商家可以部署多账户矩阵操作，降低单店客户投诉和封号的风险。

账户布局完成后，选择产品。目前主流的黄金首饰以黄金吊坠为主，采用3d硬金镂空工艺，吊坠为999纯金，重量约0.15克，一件产品包括赠银镀金项链、包装盒、保修卡和销售清单，成本约为60-70元/套，零售价约为成本的3倍。

根据以往实际运营数据和退换货比例，整体广告制作比例大于1到3.5个商家可以节省资金。罗*和念念*金银行的合作是最好的直播。完成100万广告费、1000万GMV的直播效果。

金饰直播间，气氛很重要，主播需要及时刺激顾客完成冲动消费。所以在直播之前，带货的话也需要严格提炼。

三、秒杀法术参考

1.简单交互

有多少人从我的热门老铁Call 1来我的直播间呆十分钟，我们的第二场金牌活动马上开始。

2.游戏规则

现在来说说我们的抢金规则，只要你给我一个关注，每个人都可以抢到一条金项链，全部都是纯金，操作统计给我一个后续的老铁一号每个人，内部员工不应该抢劫他们。如果发现内部员工盗金，一律开除。

3. 建立信任

带上你自己的节奏。一些老铁说我们卖的是假金，冲积金。我先说卖黄金是违法的。现在没有人敢卖假黄金了。出售黄金是非法的，您将被监禁。尝试出售假黄金，看看它是否能吸引你。

4.说明兴趣点

为母亲节买一个/对自己好一点/给你的妻子买一个等等。

5. 选择产品

现在拿着我们的旧熨斗去看看我们的商店。我们是线下实体店。华昌珠宝是莆田街的一家金店。欺骗所有人是不可能的。我会给你看一些金子，然后开始一个金穗。 ,我们先看看大手链，然后说这个太贵了。

6. 强制单个单词

选好后产品就做好了，现在上架强制下单，只要188，188能做什么。饭后或美甲后，您可以拥有一条金项链。可以保值，在实体店可以更换，在金店可以卖钱。你不卖了，快点，还有剩下的。上一篇XX文章快手珠宝运营方案，弹幕上还有个老铁说地址还没填，我给你三分钟填地址快手珠宝运营方案交易快手号的平台，一到就下架三分钟。这三分钟强调兴趣点，最后移除结束。

提示：15-20分钟的广告流量是一波。当后台广告费消耗到70%时，广告操作会通知主播，主播启动流程。当消费和人气达到最高值时，主播会进行活动强制下单并完成。销售转化。

四、后端团队笔记

1.在线客服

5-10人的客服配置会根据会话投入进行调整，力争5分钟回复率达到90%以上，避免拉低评分造成店铺体重下降。

2.交货时间

发货时间严格遵守快手小店规定，最长发货时间不超过72小时，24小时发货更好，提升客户购物体验。

3.客户投诉处理

根据客户的产品快递收货情况，进行预回访，了解客户对产品的满意度，通过赠送礼品、表扬红包等方式提高产品整体收货率。

五、非金首饰直播技巧

珠宝直播从开始到现在已经2-3年了，发展也逐渐成熟。但对于从未接触过互联网的线下实体店来说，正是因为疫情导致的市场关闭，才不得不上线，坐在镜头前。疫情真正催生了珠宝零售店的直播生态。

整个实体行业正在迅速向社区和直播转变。快速转型会有问题快手珠宝运营方案：快手珠宝行业背景珠宝黄金直播要点及要点卖快手号的平台叫什么，就是被鸭子赶到货架上的主播在镜头前容易语无伦次，产品介绍逻辑混乱，只是一个没有感情的复读机。针对这种情况，今天给大家分享4个即用型直播技巧。

1. 直播内容准备

直播并不是一位主持人可以做的一切。每一次直播的背后，都需要有一个团队负责每个环节的执行。可以是店内的小团队，也可以是公司性质的大团队运营。

2.准备直播

• 硬件设施齐备；

• 商品福利的准备；

• 提前半小时直播预热；

• 确定本次直播的主题是什么，宣传文案有多吸引人，直播期间穿插福利活动；

• 确定本次直播的目标（最重要的是GMV目标，其次是关注人数、人气、奖励金额等）。

•人员分配：主持人+现场控制+操作+流媒体（用于提醒主持人进程，配合主持人等）。

3.直播流程

• 直播间公布直播过程和内容；

• 号召大家把直播间扩散到各大微信群，打赏推广；

• 适当找一些海军部队造势，场控配合主播活跃气氛；

• 直播结束时，可提前通知下次直播时间和内容。

4.现场对话设计

直播中的产品介绍与线下门店有很大不同。它不仅仅是中继器那么简单。更多的是情绪的引导和传递。基本框架如下：

1）吸引粉丝

名称：创建身份

• 喜欢古风的宝宝们，请看过来听听

• 手指粗而脖子长的女性

• 所有想买首饰但又不愿意花钱的女孩子

引导粉丝关注

2）产品介绍

使用参考对象

• 明星IP

• 神仙姐姐刘亦菲的清纯

• 穿上它宛如仙女，瞬间变身女神刘亦菲。

常用物品

• 看它的设计比例，轻如树叶模型展示

• 出站部分一定要漂亮

• 让观众明白

3）使用场景说明

使用场景说明

• 和男神约会，当他用手撩起你耳边的头发，看到这么漂亮的耳环，他的心已经属于你了。

4）体验式表达

体验式表达

• 是的，手镯有点重，就像戴手表一样，或者是你男朋友手的重量。

回答粉丝问题

• 及时回复粉丝提问

• 易于理解的答案

• 感谢并宣布下次直播

比如感谢今天在直播间支持主播的各位XXX，今天的直播结束了。我们下次直播时间是X月X日19:00，我们准时见！

对于实体店来说，直播是一项紧迫而重要的转型，必须完成。否则，你可能会被时代的洪流所抛弃。但无论销售形式如何变化，它仍然回归到最基本的销售本质：改变需求、解决信任、引导交易。只要扎扎实实做好直播带货的各个环节，就能在大势所趋的带动下实现业绩的二次增长！